Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hoá SSL toàn bộ dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân
hube Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu xoá dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để cập nhật thông tin hoặc gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách hube Xử Lý Và Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tuỳ chọn hiển thị; bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý — sau đó sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Mã Hoá Kết Nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch qua ví điện tử.

Kiểm Soát Cookie

Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên truy cập. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý; bạn có thể thay đổi lựa chọn bất kỳ lúc nào.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được giữ trong thời gian vận hành cần thiết. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá hoặc ẩn danh.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; chúng tôi xác nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về quyền riêng tư.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu ví, mã OTP hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả sau khi hoàn tất — một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn tắt hoặc bật lại tuỳ chọn này bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chuyển thông tin cho đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, theo các điều khoản bảo mật ràng buộc.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, rồi được xoá hoặc ẩn danh hoá. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào quy định tại khu vực dịch vụ hoạt động.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh như số điện thoại, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn từng bước.