Trang thanh toán hube được xây dựng quanh ba ví điện tử người Việt dùng mỗi ngày: MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mở tài khoản, chọn ví, xác nhận PIN — tiền vào tài khoản trò chơi ngay mà không cần chờ lâu.
Trang thanh toán hube kết nối trực tiếp với hạ tầng ví điện tử nội địa, không đi qua bên thứ ba không rõ ràng. Mỗi giao dịch được mã hoá và lưu vết để bạn có thể tra cứu bất kỳ lúc nào.
Giao dịch đi qua cổng kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không qua trung gian, không bị giữ lại không lý do.
Dữ liệu thanh toán được mã hoá từ đầu đến cuối. Hube không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống.
Mỗi lệnh nạp và rút đều tạo mã giao dịch riêng. Bạn đối chiếu mã này với lịch sử trong ứng dụng ví để kiểm tra bất cứ lúc nào.
Trước lần rút đầu tiên, hube yêu cầu xác minh danh tính khớp với ví đăng ký. Quy trình KYC này bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch không hợp lệ.
Khi vào trang thanh toán, bạn sẽ thấy ba lựa chọn ví hiện ra ngay: MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chọn ví bạn đang dùng, nhập số tiền muốn nạp, rồi mở ứng dụng ví để xác nhận giao dịch bằng PIN hoặc vân tay. Phía hube nhận lệnh và cộng tiền vào số dư tài khoản của bạn. Khi rút, bạn
chọn ví nhận, nhập số tiền, đội xác minh kiểm tra thông tin tài khoản rồi chuyển về ví — toàn bộ quy trình minh bạch, không phát sinh bước nào ẩn.
Một số từ trên trang thanh toán có thể chưa quen. Dưới đây là giải thích ngắn gọn để bạn nắm rõ trước khi thực hiện giao dịch.
KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính người dùng. Hube dùng KYC để đảm bảo ví điện tử và tài khoản thuộc về cùng một người, tránh giao dịch gian lận
Mã giao dịch là dãy ký tự duy nhất được tạo ra mỗi khi bạn nạp hoặc rút tiền. Dùng mã này để tra cứu hoặc báo lỗi với bộ phận hỗ trợ khi cần đối chiếu.
Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường xảy ra khi ví điện tử chưa xác nhận hoặc đội kiểm tra chưa duyệt lệnh rút về phía hube.
Hạn mức giao dịch là số tiền tối thiểu và tối đa được phép nạp hoặc rút trong một lần. Mức cụ thể hiển thị trực tiếp trên trang thanh toán khi bạn chọn ví.
Sau khi bạn khởi tạo lệnh nạp trên hube, ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sẽ yêu cầu nhập PIN hoặc dùng vân tay để uỷ quyền chuyển tiền.
Nếu lệnh nạp tiền bị lỗi và tiền đã rời ví nhưng chưa vào tài khoản hube, khoản tiền đó sẽ được hoàn về ví ban đầu sau khi hệ thống xác nhận lỗi.
Dưới đây là những câu hỏi hay gặp nhất khi dùng trang thanh toán. Nếu vấn đề của bạn chưa có ở đây, chat trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp nhanh hơn.